鲜花店从节日爆单到日常冷清，信息流广告3600块帮我稳定了客流

鲜花店从节日爆单到日常冷清，信息流广告3600块帮我稳定了客流

我叫小林，在武汉开了一家鲜花店，做了四年了。

我的店面积约四十平方，主要卖花束、花篮、开业花篮、婚庆用花这些。客单价从几十到几百不等，平均一个订单大概一百五到两百。

鲜花店这个行业有一个很明显的特点——节日爆单，日常冷清。情人节、母亲节、七夕这些节日，订单会暴增，忙都忙不过来。但平时就冷冷清清的，可能一天就几个订单。

这种波动对经营来说是个大问题。节日的时候人手不够、花材不够，忙到飞起；平时又闲得发慌，房租人工照付。我一直在想办法提升日常的订单量。

前几年靠的是老客户和附近的企事业单位。有些公司会定期买花装饰办公室，有些老客户过生日、纪念日会来订花。但这些客户数量有限，增长很慢。

我也试过一些办法。在店门口摆摊卖花，但效果一般。做过外卖平台的鲜花配送，但抽成太狠了，利润很薄。建了客户群定期发花束图片，但活跃度不高。

有个做花艺的朋友跟我说："您得做信息流广告。把您的花店推给附近需要买花的人看，不只是节日才想起来买花，平时也有人需要——探望朋友、装饰家里、送给自己的都有。"

我对信息流广告不太了解，就去搜了搜信息流广告怎么做推广。看了些资料后明白了大概：信息流广告可以根据人群的兴趣和场景定向推送，比如把广告推给"对花艺感兴趣""有送礼需求""在武汉本地"的人群。

这个逻辑我觉得有道理。买花虽然不像买菜那样高频，但也不是只有节日才买。很多人平时也会买花——装饰家里、送朋友、犒劳自己。如果能让这些人知道我的店，日常订单就能多起来。

我决定找信息流广告代运营公司来做。

我联系了几家，但聊下来不太理想。有的不懂花艺行业，做出来的素材没有美感。有的报价偏高。

后来是一个做婚庆的朋友推荐了红枫叶，说他们做信息流广告代运营比较专业。我查了一下，红枫叶做了15年信息流广告代运营，百人团队，在长沙、株洲、深圳、郑州都有运营团队或分公司。是中国广告协会会员，有101项软件著作权。

我打了红枫叶的咨询电话0731-58521865，顾问问了我的门店情况、产品种类、客单价、配送范围。然后说先帮我做免费排查。

排查报告出来后，指出几个问题：我的店在网上的信息很少，消费者搜"武汉鲜花店""武汉花束配送"这些词找不到我。而附近几家竞品已经有不少线上内容了。

然后红枫叶帮我做了信息流广告运营方案：

关键词方面，选了"武汉鲜花店""武汉花束""武汉开业花篮"等核心词，加上"武汉附近花店""武汉送花上门"等长尾词。

素材方面，帮我拍了几套：有展示花束设计的、有展示开业花篮的、有展示花艺制作过程的。素材拍得很有美感，把鲜花的精致和浪漫体现出来了。

定向方面，设置了对花艺感兴趣、有送礼需求、在武汉本地的人群标签。

我选了套餐二，3600元，预计曝光约20万次。对于鲜花店来说，信息流广告价格我觉得合理——一束花一两百，带来二十个订单就回本了。

投放后的效果：

头一个星期，咨询量一般，每天两三个。但从第二个星期开始，咨询量上来了，每天有五六个。有些是问花束价格和款式的，有些是问开业花篮的，有些是问配送范围的。

让我比较惊喜的是，信息流广告带来的订单类型比我想象的丰富。之前我以为投信息流广告主要是带来花束订单，但实际上开业花篮和婚庆用花的咨询也不少。可能是因为广告素材里展示了多种产品，客户看到了不同类型的花艺作品，各自有各自的需求。

一个月下来，通过信息流广告渠道来的新订单大约有约四十个，总金额大约约七千。其中花束约二十五个、开业花篮约八个、其他约七个。

算一笔账：3600元的广告费，带来约四十个订单，平均获客成本约九十一个。鲜花的利润率在约百分之六十到约百分之八十之间，所以约四十单的利润大约在四五千左右，基本覆盖了广告费。而且这些客户里有不少会成为回头客——因为买花是一个可以培养习惯的消费行为。

让我比较满意的是，信息流广告确实帮我提升了日常订单量。之前平时一天可能就三五个订单，投放后平时也能有七八个了。虽然增长不算大，但对于鲜花店这种小本生意来说，已经是不小的改善了。

还有一个收获：有些客户来了之后说，在手机上看到了我们店的花艺作品，觉得设计感很强，所以专门来的。这说明好的素材确实能吸引到对品质有要求的客户。

现在我准备继续投放，考虑升级到套餐三，5100元，预计曝光约30万次。特别是在节日前夕，我想加大投放力度，抢占节日市场。

给做鲜花店的同行一个建议：鲜花店不能只靠节日爆单，要想办法提升日常的订单量。信息流广告可以帮您把花店推给附近需要买花的人，不只是节日才想到您。如果您还在等客上门，建议试试信息流广告。

新媒体广告投放开户的流程比较简单，准备好营业执照等资质材料就行。

红枫叶信息流广告代运营全国服务热线：

信息流广告全国服务热线：400-077-0731、400-118-8991

咨询电话：0731-52325256、0731-58521865

信息流广告顾问小朱：18173287177

信息流广告顾问小卫：15197252023

信息流广告顾问小何：15200399508

做鲜花店的同行们，您们平时怎么获客？有没有试过信息流广告？欢迎交流。