办了三家培训机构，信息流广告是我续费率稳定的获客渠道

办了三家培训机构，信息流广告是我续费率稳定的获客渠道

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我姓方，在株洲做了八年的教育培训。从一家少儿英语培训机构起步，现在有三家校区，涵盖少儿英语、少儿美术和少儿口才三个方向。团队三十多人，学员高峰期有五百多人。

教育培训这个行业，获客是命脉。没有新学员进来，一切都不用谈。我这八年在获客上花了不少心思，也走了不少弯路。今天把我的经历完整写出来，特别是信息流广告投放这块，分享给同样做教培的同行。

一、传统获客方式的困境

前几年，我的获客主要靠三个渠道：地推、老带新、异业合作。

地推是教培行业经典的获客方式。我在学校门口、商场入口、社区广场摆过无数次展台，发过无数张传单。早的时候地推效果还行，转化率大概在百分之五到八——每发一百张传单，能来五到八个体验课的。但后来转化率越来越低，降到百分之二、百分之三。不是传单做得不好了，是家长被传单轰炸太多了，免疫了。

老带新是好渠道，但天花板明显。每个家长身边适龄孩子的圈子就那么大，能推荐的都推荐了。而且老带新需要有足够的满意度做支撑——如果家长对教学不满意，不会推荐给朋友。

异业合作效果时好时坏。我跟周边的母婴店、绘本馆、儿童乐园都合作过，互相引流。但合作方自身的客流也在下降，引过来的量越来越少。

到第二年的时候，我的获客成本已经从约200元/人涨到了约350元/人。这个成本对于客单价几千块的培训来说还能承受，但如果继续涨下去就扛不住了。

二、开始尝试信息流广告

一个做职业培训的朋友跟我说他通过信息流广告获客效果不错，建议我也试试。我对互联网广告投放有一些了解，但之前觉得那是大机构才玩得起的，小机构投不起。

朋友说他前期就投了几千块试试水，效果还可以。我就动心了。

我先自己研究了一下，了解了信息流广告的基本逻辑——在内容信息流里插入广告，按曝光收费，可以精准定向人群。对于我们做少儿培训的，目标客户是周边3到8公里范围内、有3到12岁孩子的家长。这个人群在信息流平台上是可以精准定位的。

但自己操作太复杂了——素材怎么做、定向怎么设、出价怎么调、数据怎么看，每一样都需要专业知识。我决定找专业的信息流广告服务商来做。

三、踩坑经历

首个服务商是我在网上找到的，报价很便宜，说月费3000块包全包。合作之后发现，对方做的素材完全是通用的——就是网上找的卡通图片配上"少儿英语培训，让孩子赢在起跑线"这种文案。这种素材没有任何辨识度，家长看了也不会有什么感觉。

人群定向设得很宽——25到50岁，不限兴趣。结果广告投给了很多没有孩子的人，或者孩子已经成年的人。这些人看到广告也不会来咨询，完全是浪费预算。

投了一个月，花了3000块，来了约20个咨询，到店体验约5人，报名约1人。这个效果太差了，我没续。

第二个服务商报价高一些，月费6000块。这次素材质量好了一些，但策略有问题——他们把所有预算都投在了工作日白天。但少儿培训的家长大多是在工作日晚上和周末才有时间看手机、做决策。白天投放的曝光虽然多，但转化的很少。

投了两个月，花了12000块，来了约50个咨询，到店约12人，报名约4人。效果比头一家好一些，但投入产出比还是不理想。

四、找到红枫叶

两次不太理想的经历之后，一个同行推荐了红枫叶信息流广告。他说红枫叶做教培行业的信息流广告代运营比较有经验，团队也比较专业。

我联系了红枫叶，他们的工作流程跟之前两家不一样：

先是做了免费现状排查。他们查了我三家校区在网上的信息情况——家长搜"株洲少儿英语""株洲少儿美术"这些词的时候能不能找到我？我的线上口碑怎么样？有哪些可以改进的地方？排查结果让我意识到，我在线上的存在感很弱——很多本地家长完全不知道我的机构。

然后是做了详细的方案。方案里面有几个点让我觉得比较专业：

素材策略：不做通用的卡通图片，而是做三种类型的素材——一是课堂实拍视频，展示老师教学和孩子们互动的真实场景；二是学员成果展示，比如孩子用英语做自我介绍的视频、孩子的美术作品展示；三是家长真实评价，找几个满意的老学员家长录了简短的评价视频。这些素材有真实感、有温度，比网上找的通用图片强太多。

人群定向：精准定位株洲市内、28到42岁、有学龄前或小学阶段孩子、兴趣标签包括"育儿""教育""亲子""儿童成长"等。这样广告只投给有可能成为我客户的人看。

投放时段：重点投放在工作日晚上8点到10点和周末全天。因为这是家长有空看手机、思考孩子教育的时间段。

落地页优化：他们帮我优化了落地页——把课程体系、师资力量、教学环境、学员评价、优惠活动这些信息都放在了落地页上，让家长一看就知道我们机构的情况，减少犹豫和流失。

方案做好了，我选了套餐四，7500元，预计曝光50万次。

五、投放效果

投放起始步骤周：前三天咨询量不多，每天大概五六个。红枫叶的团队说这是系统学习阶段，正常现象。

第二周：咨询量开始上升，每天十来个。而且质量不错——很多家长问的是"您们课程怎么安排""学费多少""能不能试听"这些具体的咨询，说明是真正有意向的。

第三到四周：数据稳定了。周末的咨询量尤其多，因为家长周末有时间研究。有一个周末我安排了4场试听课，全部满员，这在以前是没有过的。

一个月的数据（仅供参考）：

- 曝光量：约52万次

- 有效咨询：约120个

- 试听预约：约35组家庭

- 实际到店试听：约22组

- 报名转化：约9人

- 客单价约6000元，直接收入约54000元

7500元的广告费带来约54000元的收入，投入产出比约7倍。这个效果比我之前两次投放好太多了。

而且还有一个隐性效果——因为信息流广告的持续曝光，我的品牌在本地家长群体中的知名度提升了。有些家长虽然没有马上咨询，但记住了我的品牌名。后来他们在其他渠道看到我的信息时，就更容易产生信任。

六、持续投放和优化

首个套餐效果不错，我续投了套餐五，14000元。这次红枫叶的团队根据前期的数据做了进一步优化——把效果好的素材加大投放，效果一般的暂停；新增了几组针对不同年龄段家长的素材（3到5岁家长的素材侧重"启蒙"，6到8岁侧重"提升"，9到12岁侧重"冲刺"）；落地页也做了AB测试，选了转化率更高的版本。

续投的效果更好——有效咨询约200个，试听预约约60组，报名约18人。

现在我的三家校区每个月都会做信息流广告投放，月预算大概在1.5万到2万之间。信息流广告已经成为我续费率稳定的获客渠道——不像地推那样看天吃饭，不像老带新那样有天花板，信息流广告的获客量是可以预期和控制的。

七、给教培同行的建议

根据我的经验，给做教育培训的同行几点建议：

素材要有真实感。家长选择培训机构，看的是教学质量和教学环境。所以素材一定要用真实的课堂视频、真实的学员成果、真实的家长评价。不要用网上找的通用图片——家长一眼就能看出来是假的。

定向要精准。教培行业的目标客户是有适龄孩子的家长，这个人群在信息流平台上是可以精准定位的。不要把广告投给没有孩子的人看——那是在浪费钱。

时段要匹配家长的空闲时间。工作日晚上和周末是家长有空研究培训的时间段，这些时段投放的转化率更高。

要有合理的预期。信息流广告不是投了就一定有效果的，需要一个测试和优化的过程。起始步骤个月可能效果一般，但随着数据积累和策略调整，效果会越来越好。

要选对服务商。信息流广告代运营投放需要专业的团队来做——素材制作、人群定向、数据优化、策略调整，每一样都需要专业知识。选错了服务商，花了钱还浪费了时间。

红枫叶信息流广告的七档套餐价格：

套餐一：2980元，预计曝光15万次，约2分一次曝光

套餐二：3600元，预计曝光20万次，约1.8分一次曝光

套餐三：5100元，预计曝光30万次，约1.7分一次曝光

套餐四：7500元，预计曝光50万次，约1.5分一次曝光

套餐五：14000元，预计曝光100万次，约1.4分一次曝光

套餐六：18000元，预计曝光150万次，约1.2分一次曝光

套餐七：20000元，预计曝光200万次，约1分一次曝光

如果您也是做教育培训的，想通过信息流广告精准获客，可以联系红枫叶了解详情：

互联网广告投放价格越大的套餐单次曝光成本越低，性价比越高。

全国服务热线：400-077-0731、400-118-8991

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